公正無私，開明處事；

積極進取，與時並進；

專業導向，持續發展。

項目	承諾處理時間	服務表現目標	查詢電話
進口准照 （無線電通訊設備）	遞交完整文件後起計2個工作日	95%	83969182
流動電話認可	遞交完整文件及流動電話樣本後 起計6個工作日	90%	83969182
擁有准照 （無線電通訊設備）	遞交完整文件後起計4個工作日	90%	83969182
無線電操作員執照 （業餘無線電）	遞交完整文件後起計4個工作日	95%	83969182
臨時許可 （業餘無線電）	遞交完整文件後起計3個工作日	95%	83969182
已獲認可之常用 無線電通訊設備一覽表	每日更新	98%	83969182
接待公眾輪候時間 （無線電牌照範圍）	10分鐘	95%	83969182
無線電干擾調查	5個工作日內答覆查處情況	95%	28216788

辦公時間	星期一至四 (9:00-13:00,14:30-17:45) 星期五 (9:00-13:00,14:30-17:30) 星期六日及公眾假期休息
建議或投訴熱線	(853) 83969161
傳真	(853) 28356328
電郵	ifx@dsrt.gov.mo
地址	澳門南灣大馬路七八九號三樓