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對服務承諾項目及本局的建議、投訴和異議的統計數據表

2011年1月至6月

類別	建議		投訴		異議
類別	具身份資料	匿名	具身份資料	匿名	具身份資料	匿名
人員	0	0	0	0	0	0
器材及設施	0	0	0	0	0	0
環境	0	0	0	0	0	0
程序手續	0	0	0	0	0	0
總計	0	0	0	0	0	0

根據2011年1月至6月有關建議、投訴及異議的統計數據，本局暫時沒有收到任何投訴個案，但本局仍會積極為公眾提供優質服務。

2010年7月至12月

類別	建議		投訴		異議
類別	具身份資料	匿名	具身份資料	匿名	具身份資料	匿名
人員	0	0	0	0	0	0
器材及設施	0	0	0	0	0	0
環境	0	0	0	0	0	0
程序手續	0	0	0	0	0	0
總計	0	0	0	0	0	0

根據2010年7月至12月有關建議、投訴及異議的統計數據，本局暫時沒有收到任何投訴個案，但本局仍會積極為公眾提供優質服務。

2010年1月至6月

類別	建議		投訴		異議
類別	具身份資料	匿名	具身份資料	匿名	具身份資料	匿名
人員	0	0	0	0	0	0
器材及設施	0	0	0	0	0	0
環境	0	0	0	0	0	0
程序手續	0	0	0	0	0	0
總計	0	0	0	0	0	0

根據2010年1月至6月有關建議、投訴及異議的統計數據，本局暫時沒有收到任何投訴個案，但本局仍會積極為公眾提供優質服務。

2009年7月至12月

類別	建議		投訴		異議
類別	具身份資料	匿名	具身份資料	匿名	具身份資料	匿名
人員	0	0	0	0	0	0
器材及設施	0	0	0	0	0	0
環境	0	0	0	0	0	0
程序手續	0	0	0	0	0	0
總計	0	0	0	0	0	0

根據2009年7月至12月有關建議、投訴及異議的統計數據，本局暫時沒有收到任何投訴個案，但本局仍會積極為公眾提供優質服務。

2009年1月至6月

類別	建議		投訴		異議
類別	具身份資料	匿名	具身份資料	匿名	具身份資料	匿名
人員	0	0	0	0	0	0
器材及設施	0	0	1	0	0	0
環境	0	0	0	0	0	0
程序手續	0	0	0	0	0	0
總計	0	0	1	0	0	0

根據2009年1月至6月有關建議、投訴及異議的統計數據，本局收到一投訴個案並已於45天內完成跟進及作出回應。

2008年7月至12月

類別	建議		投訴		異議
類別	具身份資料	匿名	具身份資料	匿名	具身份資料	匿名
人員	0	0	0	0	0	0
器材及設施	0	0	0	0	0	0
環境	0	0	0	0	0	0
程序手續	0	0	0	0	0	0
總計	0	0	0	0	0	0

根據2008年7月至12月有關建議、投訴及異議的統計數據，本局暫時沒有收到任何投訴個案，但本局仍會積極為公眾提供優質服務。

2008年1月至6月

類別	建議		投訴		異議
類別	具身份資料	匿名	具身份資料	匿名	具身份資料	匿名
人員	0	0	0	0	0	0
器材及設施	0	0	0	0	0	0
環境	0	0	0	0	0	0
程序手續	0	0	0	0	0	0
總計	0	0	0	0	0	0

根據2008年1月至6月有關建議、投訴及異議的統計數據，本局暫時沒有收到任何投訴個案，但本局仍會積極為公眾提供優質服務。

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最後更新日期: 18/08/2011